可接入微信大众号、APP、小步伐、H5，多渠道摆设，完成客服一致复兴和处置。

可支持笔墨、图片、语音、商品、订单、优惠券、二维码等对话方法，满意用户和客服之间多样化相同需求。

可设置主动复兴、快捷语复兴、客服办理等功效，提拔客服事情才能，进步事情服从，让您的用户取得最优质的办事。

依据客服形态主动分派义务；对会话音讯举行分列、挑选；转接会员对话等功效，完成客服高效欢迎客户，提拔用户得意度。

可检察会员信息、对话记载、得意度评价等信息，多维度理解客户形态和用户需求，针对性的举行相同，让运营无效片面。

商家可检察得意度评价、客服数据等信息，多维度理解客服事情形态，并定制相干事情方案，让运营更片面。